Política de privacidade

1. Quais dados tratamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, nome da empresa e CPF/CNPJ.
• Operação: cobranças (valor, método, status, NSU, código de autorização, bandeira), terminais, identificador do aparelho e endereço IP de acesso.
• Pagamentos de créditos: dados do pagador informados na recarga. Os dados do cartão são tokenizados direto pela Efí no seu navegador e nunca passam pelos nossos servidores.

2. Para que usamos

Para prestar o serviço, cobrar as tarifas, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e fiscais, enviar avisos operacionais (como saldo baixo) e dar suporte. Não vendemos dados pessoais.

3. Com quem compartilhamos

Com a Efí (pagamento dos créditos), com o provedor de e-mail transacional, com nossos provedores de infraestrutura e com autoridades quando exigido por lei. As cobranças em si são processadas pela sua adquirente, conforme o contrato que você mantém com ela.

4. Dados dos seus clientes

Não recebemos número de cartão, nome do portador ou documento do comprador final. Os campos de descrição e referência externa são definidos por você: evite colocar dados pessoais neles. Em relação a esses dados, você é o controlador e o Integrator atua como operador.

5. Retenção e segurança

Guardamos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de prevenção a fraudes. Senhas, tokens de terminal, PINs e API keys são armazenados apenas como hash. A comunicação é sempre criptografada.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados, além de informações sobre o compartilhamento, pelo e-mail privacidade@co26.com.br. Respondemos em até 15 dias.